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よくある質問
ご予約について
Q1. 電話で予約できますか？
A.
基本的にはWEB予約を推奨しておりますが、電話予約も可能です。
Q2. お支払いはどのような方法がありますか？
A.
WEB予約は基本クレジットカード決済となります。クレジットカードのお支払いが難しい場合は銀行振込も可能です。お支払い確認完了後、予約成立となります。
お車のご利用について
Q1. 普通免許で運転できますか？
A.
全車両4トン未満なので「普通」「中型」「準中型」免許で運転できます。ただしクレソンのみ25歳以上、運転経験3年以上の方に限ります。
Q2. 喫煙はできますか？
A.
全車両禁煙車両です。万が一喫煙が発見された場合は特別清掃料金をいただきます。
Q3. 予約の受付期間はいつからいつまでですか？
A.
ご出発日の7日前～90日前となっております。
Q4. 車は預けられますか？
A.
キャンピングカーの駐車スペースにて入れ替えで1台預け入れ可能です。
Q5. 貸出、返却時間はいつですか？
A.
9:00-18:00のあいだでの有人貸出、有人返却となります。
無人貸出、返却の場合は24時間対応可能です。
Q6. 自宅まで配車してくれますか？
A.
申し訳ございませんが指定駐車場までお越しいただき、受取をお願いします。
Q7. キャンピングカーが初めてで設備の使い方が不安なのですが、説明はありますか？
A.
有人貸渡をご利用のお客様は受け渡し時、使い方など一通りご説明いたします。
無人貸渡をご利用のお客様は車輌へ説明書を備付しておりますので、そちらをご確認下さい。
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